1. Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan platform raja123, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan manajemen raja123.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap syarat-syarat terbaru.
2. Kelayakan Pengguna
Anda menyatakan bahwa Anda telah mencapai usia minimum 18 tahun atau usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda. Anda memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat kontrak yang mengikat.
Akses ke platform ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu. Adalah tanggung jawab pengguna untuk memastikan bahwa penggunaan situs ini tidak melanggar hukum setempat di wilayah tempat Anda berada.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Anda wajib memberikan data pribadi yang akurat dan benar saat mendaftar. Verifikasi identitas (KYC) mungkin diminta sebelum penarikan dana dilakukan untuk memastikan keamanan akun.
Kebijakan kami sangat ketat: hanya satu akun yang diizinkan per orang, rumah tangga, atau perangkat. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di situs ini.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran. Batas minimum, maksimum, dan waktu pemrosesan transaksi ditampilkan langsung di akun Anda dan dapat bervariasi tergantung pada metode yang dipilih.
Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Penggunaan rekening pihak ketiga tidak diizinkan dan dapat menyebabkan penundaan atau pembatalan transaksi.
Proses verifikasi akun mungkin diperlukan sebelum permintaan pembayaran (payout) disetujui untuk mencegah penipuan.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus. Dana bonus diperlakukan terpisah dari dana tunai dan hanya dapat ditarik setelah persyaratan taruhan (wagering) terpenuhi.
Terdapat batasan taruhan maksimum saat bonus aktif. Segala bentuk manipulasi bonus, termasuk penggunaan beberapa akun untuk mengklaim promosi yang sama, dianggap sebagai penyalahgunaan bonus.
Untuk melihat daftar penawaran yang tersedia saat ini, silakan kunjungi halaman Promosi.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi dan disediakan oleh pemasok permainan berlisensi untuk memastikan keadilan.
Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan putaran permainan terputus, putaran tersebut akan dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan ke saldo akun.
Setiap perselisihan mengenai hasil permainan akan diselidiki melalui log sistem permainan yang tersedia.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami melarang keras tindakan berikut:
- Kecurangan, kolusi antar pemain, atau penggunaan bot dan otomatisasi.
- Melakukan chargeback atau manipulasi pembayaran.
- Arbitrage atau hedge betting untuk memanipulasi hasil.
- Eksploitasi celah teknis (glitch) pada platform.
- Tindakan pencucian uang atau menggunakan data identitas orang lain.
Pelanggaran terhadap aturan ini akan berakibat pada pembatalan kemenangan, penyitaan dana, dan penutupan akun secara permanen.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen pada permainan yang sehat. Pengguna dapat menggunakan alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode pendinginan (cool-off).
Anda juga dapat mengajukan pengecualian diri (self-exclusion). Perlu diperhatikan bahwa setelah periode pengecualian diri ditetapkan, permintaan tersebut tidak dapat dibatalkan lebih awal.
Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang pada situs raja123 adalah milik pengelola platform. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat pemeliharaan sistem atau kejadian di luar kendali kami.
Kesalahan nyata dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kegagalan teknis dapat dikoreksi oleh manajemen.
11. Penangguhan dan Pengakhiran
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses ke dana mungkin dibatasi.
Saldo yang tersisa pada akun yang ditutup karena pelanggaran berat dapat disita sesuai dengan kebijakan keamanan kami.
12. Perlindungan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Informasi pribadi Anda dikelola sesuai dengan kebijakan privasi kami. Untuk detail lengkap, silakan baca Kebijakan Privasi.
13. Keluhan dan Perselisihan
Kami mendorong pengguna untuk menyelesaikan setiap masalah melalui saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu. Mohon sertakan ID akun dan detail lengkap kejadian saat mengirimkan keluhan.
Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan secara internal, kami akan mengambil langkah-langkah penyelesaian yang sesuai dengan prosedur operasional kami.
14. Perubahan Ketentuan
raja123 dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan melalui situs dan tanggal berlaku akan diperbarui di bagian atas halaman ini.
15. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui fitur live chat atau saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.